Vagas-ESHotel Quality contrata Recepcionista II-Vila Velha
A Atlantica Hotels Internacional, está com nova oportunidade aberto para a cidade de Vila Velha para o cargo de Recepcionista II para efetuar o preenchimento no seu quadro de colaboradores.
Responsabilidades:
– Identificar solicitações especiais, como: cama extra, berço, preferência de algum andar e pre-determinar apartamento (designar).
– Encaminhar pagamentos faturados Entregar RPP (NFC-e’s) /RPS ao hóspede.
– Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes.
– Gerenciar qualquer ocorrência que necessite uma tomada de decisão superior.
– Identificar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para o turno para acompanhamento e realização.
– Atualizar o log book.
– Orientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento.
– Preencher relatório de análise da concorrência.
– Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema.
– Realizar o fechamento do caixa de seu turno.
– Realizar welcome call / courtesy call.
– Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês.
– Reportar ao gestor e/ou plantonista qualquer ocorrência que necessite uma tomada de decisão superior.
Como se candidatar:
Clique no link logo mais abaixo e você será redirecionado automaticamente para o site de recrutamento.
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